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Comment utiliser la modification du comportement de motiver les employés

Techniques de modification du comportement est devenu populaire après psychologue de l'Université Harvard en 1971 BF Skinner a écrit son ouvrage, «Au-delà de la liberté et de la dignité." Il a formalisé une approche, connue sous le nom conditionnement opérant, de récompenses et de punitions pour façonner le comportement. Il a postulé que les formes de conditionnement opérant tout comportement humain, dans les maisons, les écoles et les lieux de travail. Prodigieux et opiniâtre, Skinner a dit, "le vrai problème est pas si les machines pensent, mais si les hommes le font," ce qui signifie que les comportements des employés sont ce qui rend une organisation réussie, par opposition à des machines efficaces.

Renforcement positif

  1. Mettre en œuvre un programme souple de programmation pour augmenter la fréquentation. Les employés manquent souvent de jours de travail en raison de maladies infantiles, les rendez-vous médicaux et engagements sociaux. Mettre en œuvre un programme d'horaire flexible où les employés sont plus libres de fixer leurs propres résultats heures de travail dans une plus grande participation.

  2. Écrire des notes de remerciement à accroître la satisfaction des employés. Les employés ont tendance à se sentir appréciés et plus satisfaits si leur bon travail est reconnu. Le lieu de travail est un environnement social, et ce simple geste sert renforcement positif aussi efficace.

  3. Prenez vos employés à déjeuner pour montrer son appréciation pour les efforts qui sont "au-dessus et au-delà." Cette méthode de renforcement positif se souviendra, et les employés sont plus susceptibles de donner leurs meilleurs efforts si leur superviseur montre son appréciation.

  4. Prix ​​soulève et les primes. Une relance est un moyen traditionnel de conditionnement opérant à reconnaître et de renforcer la performance qui est supérieur à la moyenne. Les employés qui sont financièrement récompensés sont plus susceptibles de répéter les comportements positifs.




  5. Parlez-en à vos employés. Cette simple intervention sert aussi puissant renforcement social. Montrer que vous vous souciez de leur progrès et leur travail. Ils vont vous récompenser avec une augmentation des comportements positifs.

Renforcement négatif

  1. Autoriser les plus performants pour sauter réunions qu'ils trouvent d'être terne et ennuyeux. Enlèvement d'un stimulus nociceptif quand un comportement cible, comme une productivité élevée, est atteint est une technique de modification du comportement puissant connu comme le renforcement négatif.

  2. Permettre aux employés productifs de travailler à domicile, éliminant ainsi les négatifs d'un long trajet. Les employés donnés de modalités de travail de la maison ont tendance à travailler de longues heures.

    Permettre aux employés productifs de travailler à domicile.
  3. Autoriser les plus performants à quitter le travail plus tôt si les intempéries se rapproche. Ils seront plus motivés pour accomplir des tâches.



  4. Encourager les pauses courtes mais fréquentes, une fois les principales tâches sont terminées pour diminuer négatifs associés au fait d'être dans l'étroit cabines de bureau.

Punition

  1. Rédiger employés pour les infractions majeures. Ceci est une forme de punition qui motive les employés à mettre en œuvre des comportements correctives.

  2. Demandez aux employés de réécrire malfaçons. Ils seront plus susceptibles de copie attentivement la preuve si elles ont à réécrire.

  3. Rétrograder un employé si les tâches de travail majeurs ne sont pas accomplies. Ceci est une technique de punition puissant qui implique la perte de salaire et la perte du statut.

  4. Donner aux travailleurs moins productifs affectations moins désirables. Cette technique va les motiver soit pour augmenter la qualité de leur travail, ou de quitter l'organisation.

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