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Comment améliorer les compétences de communication en milieu de travail

Une des compétences de base pour toute tâche est des compétences de communication. Manque de communication empêche les réalisations des employés individuels ainsi que la réussite globale de l'entreprise. Renforcement des compétences de communication en milieu de travail exige une formation en salle de classe, l'utilisation quotidienne des compétences acquises et des exemples établies par la direction et le leadership. Démonstration de meilleures compétences de communication est la première responsabilité d'un employeur a - tâches, tâches et fonctions commencent tous par communiquer clairement les attentes de l'entreprise aux employés.

Instructions

  1. Assurer la formation des employés, superviseurs et gestionnaires sur les avantages de compétences de communication et la façon d'utiliser leurs capacités de communication. Les avantages de compétences de communication comprennent une plus grande prise de conscience des politiques de l'entreprise, une meilleure compréhension des fonctions du poste et de l'amélioration des relations de travail avec les pairs et les gestionnaires. Formation sur les compétences de communication doit être menée dans les paramètres du groupe et, idéalement, avec des groupes d'employés qui ne seraient normalement pas interagir avec l'autre. Interagir avec le même groupe d'employés limite l'exposition à divers styles de communication. Cela peut conduire à un dysfonctionnement au sein des groupes de travail lorsque les barrières de communication bloquent continuellement l'interaction avec certains employés.




  2. Organiser des réunions régulières de tout le personnel et les grands. Renforcement des compétences de communication commence avec l'engagement de haut en bas pour ouvrir la communication. Dans les entreprises qui favorisent la communication ouverte entre les employés, leur premier cours de l'action est d'engager dans le même niveau de communication ouverte qu'ils attendent de salariés. Communication d'entreprise est plus que des lettres, des courriels et des notes de service. Planification de fréquentes réunions pour discuter de changement organisationnel, de nouveaux processus et les politiques, et d'introduire de nouveaux employés à l'entreprise sont des moyens efficaces pour construire des lignes de communication à travers le lieu de travail.



  3. Illustrer l'importance de différents styles et techniques de communication. La diversité en milieu de travail est une fondation pour une variété de styles de travail et les styles de communication. À défaut de répondre à la diversité dans les styles de communication laisse barrières en place - les obstacles qui entravent la productivité, l'accès aux divers marchés et les tensions entre les employés. Techniques de communication comprennent communication écrite et orale, et au sein de chacun de ceux qui y existent des techniques spécifiques telles que la présentation de l'information multimédia et de faciliter la discussion de groupe.

  4. Réviser les évaluations de gestion de la performance de votre organisation afin qu'ils comprennent une évaluation séparée sur la communication et les relations interpersonnelles. Dans l'alternative, ajouter un composant des compétences de communication dans les zones existantes, où le rendement des employés est vu attribuer, comme la construction de l'équipe. Compétences de communication pauvres créent des obstacles de performance. Par conséquent, il est nécessaire de tenir les employés responsables de démontrer les compétences de communication dans l'exercice de leurs fonctions. Exiger superviseurs d'évaluer les compétences de communication des employés dans le cadre d'exercices de renforcement d'équipe ou des responsabilités professionnelles qui exigent un travail d'équipe.

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