Membres d'une équipe de succès se font mutuellement confiance et de travailler ensemble vers un but commun. Une collaboration, organisé et environnement créatif renforce la confiance et la cohésion. Pour atteindre un tel contexte, les chefs d'équipe et les gestionnaires de projet doivent entretenir les compétences individuelles et les caractéristiques des membres de l'équipe et offrir des conseils, pas un régime dictatorial. Les chefs d'équipe doivent équilibrer la structure avec la flexibilité et de l'autorité de confiance. Lorsque des problèmes surviennent qui interrompent la confiance et la cohésion au sein d'une équipe, le chef de projet a le devoir d'intervenir et de résoudre des problèmes.