Changement de politique lettres sont difficiles à écrire, parce que le changement en général ne favorise pas le client ou un employé, même si elle est nécessaire. De changement de la politique de lettres, comme les lettres de transport nouvelles négatives, nécessitent une préparation minutieuse et de considération. Si vous écrivez la lettre attentivement, on peut expliquer la raison de ce changement et de conserver encore la bonne volonté des clients ou des employés.