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Comment faire une plainte au sujet d'un magasin de détail de pomme

Que Apple fabrique tout, des iPods aux ordinateurs, et est soutenu par leurs magasins de détail à travers le pays. Comme pour tout magasin de détail, vous pourriez rencontrer un employé ou un gestionnaire qui vous traite mal, ou avoir une expérience autrement désagréable dans un magasin Apple. En conséquence, vous pourriez vous sentir besoin de se plaindre afin d'informer l'entreprise que vous étiez satisfait de votre expérience. Visiter le site Web d'Apple sera mis les roues en mouvement pour que votre voix soit entendue.

Choses que vous devez

  • Ordinateur avec accès à Internet
  • Téléphone

Instructions

  1. 1

    Allez sur le site Apple Store (voir référence 2).

  2. 2

    Saisissez votre code postal, ville et l'État dans le coin en haut à droite du site.

  3. 3



    Cliquez sur le bouton "Localiser" pour trouver la boutique Apple Store, vous voulez vous plaindre.

  4. 4

    Appelez le numéro de téléphone de la boutique.

  5. 5

    Demandez le gérant du magasin, que d'expliquer à lui / elle ce que votre plainte est.

    Heureusement, il / elle peut résoudre le problème à votre satisfaction. Sinon, passez à l'étape suivante.

  6. 6


    Contactez Apple Service à la clientèle en composant le 1-800-676-2775.

  7. 7

    Suivez les invites de menu pour parler à un représentant du service à la clientèle.

  8. 8

    Expliquez votre plainte au représentant du service à la clientèle.

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