Comment retourner les articles dans un magasin de pomme

Achat en ligne Apple retours

1. Ouvrez votre navigateur Internet préféré et faire votre chemin à la page État de la commande du site Web d'Apple (référence 1).

2. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe dans les zones de texte de la gauche;. Colonne de côté et vous identifier si vous avez oublié votre mot de passe identifiant Apple, cliquez sur «Mot de passe oublié?" à côté de la case "Mot de passe". Entrez votre identifiant Apple sur la page de réinitialisation de mot. Cliquez sur le lien dans l'e-mail envoyé par Apple pour réinitialiser votre mot de passe (référence 2).

3. Passez en revue vos détails de la commande et cliquez sur "Articles Retour".

4. Parcourez la page des articles de retour et de localiser l'élément que vous souhaitez retourner. Une fois que vous avez sélectionné, cliquez sur "Retour sélectionnés" à côté de l'élément que vous souhaitez retourner.

5. 
   
   
   
   

   Vérifiez que vos données d'articles et l'adresse de livraison sont corrects. Si tout est en ordre, cliquez sur "Soumettre la demande de retour» ci-dessous vos coordonnées.

6. Imprimer l'étiquette d'adresse qui apparaîtra à l'écran une fois que vous soumettez votre demande en cliquant sur "Label Print".

7. Insérez l'étiquette imprimée dans le manchon de retour en plastique sur l'emballage lorsque cela est possible, sinon Cassette votre étiquette sur la boîte avec du ruban d'emballage transparent.

8. Postez votre produit et attendre un remboursement ou un retour.

Apple Store Achat retours

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   Reconditionner votre produit indésirable dans son emballage d'origine. Veillez à inclure tous les disques, les manuels et les câbles.

2. Faites votre chemin vers le même magasin que vous avez acheté votre produit indésirable de votre déclaration reconditionné et la réception des ventes dans la main. Si le produit que vous retournez était un cadeau d'un emplacement de magasin Apple inconnue ou acheté d'un magasin qui est pas près de votre résidence actuelle, le retourner à votre Apple Store le plus proche et le personnel vous aidera à adapter votre situation.

3. Parler à un membre du département de service à la clientèle et de lui notifier que vous souhaitez faire un retour, puis indiquer la raison de votre retour.

4. Suivez les instructions de votre service à la clientèle représentatifs pour retourner le produit. Ce sera différent pour différents types de produits retournés, alors hésitez pas à lui poser toutes les questions que vous pourriez avoir.

5. Remplir et signer les documents nécessaires pour compléter le remboursement, le retour ou le remplacement de votre produit Apple indésirables.