Les entreprises de tout type doivent garder les clients au courant de l'information pertinente. Un cabinet médical déplacer vers un nouvel emplacement ne déplace pas seulement les services, mais l'information privée sous contrôle de clients, comme les dossiers financiers, les assurances et les dossiers médicaux. Une lettre ou une carte postale aviser les clients et les clients potentiels de la nouvelle position du bureau est important pour le maintien de la clientèle et l'élargir.