Si vous allez parler avec un représentant du service à la clientèle, vous avez probablement besoin de solliciter une sorte d'action de leur part. Peut-être que vous souhaitez discuter d'un retard de paiement sur un compte, ou peut-être vous voulez améliorer les informations sur les services que vous recevez. Quel que soit le cas, rappelez-vous que les représentants de service à la clientèle sont là pour vous aider. En leur parlant avec respect est la première et la plus importante étape vers obtenir ce que vous voulez.