Les travailleurs sociaux qui aident à l'aide sociale, pension alimentaire pour enfants ou enfants des services de protection sont souvent débordés et ont plus de clients que ce qu'ils peuvent raisonnablement gérer. Au Texas, chaque intervenant pour la Division de l'appui des enfants du Bureau du Procureur général a La fréquemment plus de 600 cas. En conséquence, beaucoup de gens croient que leurs travailleurs sociaux ne leur fournissent pas un service adéquat. Toutefois, si votre agent a délibérément ignoré et négligemment votre cas ou vous maltraités, vous devez le signaler à son agence.