Vérifiez vos haut-parleurs pour vous assurer qu'ils sont allumés et le volume ne sont pas trop faible. Si vous utilisez des enceintes externes que vous avez branché sur votre ordinateur, vérifiez les connexions pour vous assurer qu'ils sont correctement branchés.
Sélectionnez "Paramètres" en haut de votre fenêtre Gmail et sélectionnez l'onglet "Chat". Vérifiez les périphériques répertoriés sous "Camera", "Microphone" et "haut-parleurs" sont correctes en utilisant le menu déroulant. Ces sélections doivent correspondre au matériel interne ou externe que vous utilisez pour le chat vidéo.
Cliquez sur l'onglet "Paramètres" dans la fenêtre de votre compte Gmail. Sélectionnez "chat audio et vidéo" puis "Vérifier les paramètres." Ici, vous pouvez vérifier votre microphone, webcam et haut-parleurs fonctionnent.
Cliquez sur "Démarrer", "Paramètres", "Panneau de configuration", puis "Sound and Audio Devices" dans la barre des tâches Windows si votre microphone ne semble pas fonctionner. Ensuite, sélectionnez "Volume", trouver l'onglet «Volume du périphérique" et cliquez sur "Avancé". Trouvez la section "Microphone" et vérifier le microphone est activé et que le volume est suffisamment élevé pour que d'autres personnes l'entendent.
Fermez le chat vidéo et essayer de le redémarrer. Toutes les modifications qui ne sont pas pris effet avant le feront lorsque vous rouvrez le chat vidéo.