Vérifiez vos connexions. Avant de commencer des mesures plus complexes, vous devriez commencer par vous assurant que vous avez bien branché les câbles. Le cordon d'alimentation doit être inséré dans une brique de l'adaptateur, qui se connecte à l'arrière de l'imprimante. Si vous utilisez une bande de puissance, assurer une bonne connexion et le pouvoir de la bande. Vérifiez que la bande de puissance est allumé et que la sortie que vous utilisez ne soit pas relié à un interrupteur de lumière ou que le commutateur d'éclairage est allumé. Si tout est correctement connecté, l'imprimante devrait venir au sein de quelques minutes de appuyant fermement sur le bouton «ON».
Vérifiez vos fournitures. Assurez-vous que vous avez suffisamment de papier et d'encre chargée dans l'imprimante. Si l'imprimante allume et a les fournitures nécessaires mais ne sera pas imprimer, vous devrez peut-être réinstaller le logiciel.
Débranchez le câble USB de l'imprimante à partir de votre ordinateur.
Désinstaller le logiciel de l'ordinateur. Si vous avez un ordinateur Windows, la désinstallation de logiciels peut être fait en allant dans le menu Démarrer, sélectionner "Panneau de configuration", puis double-cliquez sur "Désinstaller un programme." Sélectionnez le pilote logiciel HP Photosmart dans le menu et cliquez sur "Modifier / Supprimer." Si vous avez un ordinateur Apple, le logiciel désinstallation se fait en cliquant sur "Applications" dans le menu du disque dur et en faisant glisser le pilote logiciel HP Photosmart à la poubelle.
Redémarrez votre ordinateur une fois la désinstallation du logiciel est terminée.
Eteignez le HP C6280 et le laisser éteint pendant au moins une minute. Après au moins une minute est écoulée, allumez l'imprimante.
Insérez le disque du logiciel du pilote HP Photosmart dans le lecteur CD de votre ordinateur et sélectionnez "Setup" pour réinstaller le logiciel.
Suivez toutes les invites et les instructions à l'écran pour réinstaller le logiciel du pilote. Ne rebranchez pas le câble USB de l'imprimante à votre ordinateur jusqu'à ce que vous êtes invité à le faire dans les instructions d'installation à l'écran.