L'application iTunes est capable d'importer et de lire des fichiers vidéo au format MP4, mais dans certains cas, vous pouvez recevoir une erreur lorsque vous essayez de transférer des fichiers MP4 en un iPad et de les jouer. Si cela arrive, vous aurez besoin d'utiliser iTunes pour convertir le fichier MP4 dans un format compatible. Après cela, vous pouvez synchroniser votre iPad nouveau et transférer la nouvelle version du fichier vidéo qui peut être joué sur le dispositif.