Une lumière rouge fixe sur votre passerelle 2Wire 2 701 est une indication d'un problème de connexion, ce qui est souvent dû à une erreur de service qui empêche votre passerelle d'établir une connexion avec le service DSL à large bande. Un redémarrage du système peut résoudre le problème, et l'outil de réamorçage est accessible par la maison le portail de la 2Wire 2,701 qui contrôle vos paramètres de la passerelle. Si le rouge continue à rester une lumière rouge solide, le soutien technique de votre fournisseur de service Internet est nécessaire.