Bien que Outlook Web Access de Microsoft est l'un des programmes de messagerie les plus utilisés disponibles, il est aussi l'un des moins compatible avec d'autres programmes et dispositifs. Cela crée des problèmes pour les utilisateurs ayant plusieurs comptes de messagerie, en particulier lorsque ces comptes sont reliées à un smartphone ou autre appareil portable. En dépit du manque de OWA de la compatibilité, il est possible pour Thunderbird 3 utilisateurs de synchroniser leurs données sur les deux plateformes.