Gratuitement, par courriel basé sur le Web de Windows Live Hotmail permet aux utilisateurs d'accéder à leur courrier électronique depuis tout ordinateur compatible Internet. Connexion au compte Hotmail est activée via le navigateur d'un utilisateur et est authentifié avec un nom d'utilisateur et mot de passe. Bien que source de confusion pour de nombreux utilisateurs, Hotmail est accessible via le site Web Windows Live. Si vous naviguez vers l'ancienne adresse hotmail.com, vous êtes tout simplement redirigé vers le site Windows Live. Cependant, connectez fonctionne de la même façon, même si l'apparence est différente.