Boîtes aux lettres virtuelles fonctionnent de la même manière que les boîtes aux lettres physiques de base, le stockage de vos messages jusqu'à ce que vous les supprimiez - mais comme la boîte aux lettres en face de votre maison, si vous ne prenez jamais tout le courrier entrant sur, bientôt il n'y aura pas de place pour la nouvelle messages. Windows Live Hotmail permet aux utilisateurs de messagerie lourds contourner cette limitation avec «L'expansion de la boîte aux lettres" la fonction du service. Selon le site LiveSide.net, les utilisateurs de Hotmail obtiennent au moins 25 Go d'espace de stockage et recevront automatiquement plus si elles se rapprochent de remplir leur boîte de réception.