Ustream est un outil pour la connexion avec vos utilisateurs du site. Puisque vous ne pouvez produire des vidéos streaming en direct par Ustream, vous pouvez interagir avec vos clients en temps réel. Vous pouvez répondre à des questions sur les produits ou services, ou tout simplement partager votre dernière idée ou innovation. Il est également possible d'intégrer le joueur Ustream dans votre propre page Web, de sorte que vos utilisateurs peuvent regarder vos flux sans quitter votre site.