Si quelqu'un vole votre portefeuille, votre première pensée est probablement l'annulation de toute les cartes de crédit ou de débit qui s'y trouvaient. Les résidents du Michigan qui reçoivent des prestations de services publics reçoivent une carte d'avantages transfert électronique appelé Carte de Pont d'accéder à leurs avantages. Cette carte de pont fonctionne comme une carte de débit, et en cas de vol doit être annulé dès que possible.
Aide disponible 24 heures par jour
Appelez le ligne de service à la clientèle du Michigan Department of Health and Human Services au 888-678-8914 et suivez les instructions pour signaler une carte perdue ou volée. Cette ligne automatisé est disponible 24 heures par jour, sept jours par semaine et l'appel est sans frais. Lorsque vous demandez une carte de remplacement, votre ancienne carte sera immédiatement désactivé.
Le courrier de l'état de votre nouvelle carte dans les trois à cinq jours ouvrables suivant votre demande. Si vous ne pouvez pas être sans avantages pour ce long, vous pouvez appeler votre agent et d'organiser pour ramasser un «over-the-counter" carte de remplacement de votre bureau DHS locale. La nouvelle carte n'a pas besoin d'être activé et utilise le même code PIN que votre ancienne carte.
Les demandes de remplacement répété
Michigan émet votre carte de Pont initiale gratuite et vous permet de remplacement gratuit. Après avoir eu deux cartes de Pont émises à vous, EDS réduit vos prestations pour couvrir le coût de la carte de remplacement. Ce coût applique indépendamment de la raison de votre demande, même si vous êtes victime d'un vol, vous pouvez toujours avoir à payer pour le remplacer.
Si vous demandez quatre cartes de remplacement dans les 12 mois, le DHS peut vous obliger à avoir un entretien personnel avant de traiter une autre demande pour une carte.