Déterminer la nécessité pour votre enquête. Des questionnaires de satisfaction des employés peuvent évaluer un large éventail de sujets, y compris la satisfaction globale, la performance du collaborateur et de la coopération, la rémunération et bénéficier de satisfaction, l'avancement de carrière, la supervision, la communication, les processus et les politiques, la productivité et l'efficacité, le stress au travail et l'équilibre travail-vie. Le but de votre enquête permettra de déterminer les types de questions que vous poserez.
Choisissez quelles questions doivent être posées pour obtenir les réponses dont vous avez besoin pour évaluer votre satisfaction des employés à l'égard de la nécessité de votre questionnaire. Pour obtenir des idées sur les questions à poser, consulter questionnaires de sondage comme l'échantillon de l'Enquête engagement CustomInsights employés.
Sélectionnez la méthode que vous allez utiliser pour poser vos questions et vous recueillir des données. Il peut être à la fois quantitative et qualitative. La façon dont vous posez vos questions sera grandement influencée par la méthode que vous choisissez. Il est possible d'écrire un questionnaire de satisfaction des employés qui mêle les deux méthodologies pour une évaluation plus complète de la situation.
Décidez quel véhicule vous allez utiliser pour envoyer l'enquête et recueillir les résultats. Vous pouvez offrir à vos employés de multiples options ou vous pouvez décider d'avance que tous les membres du personnel doivent remplir le questionnaire sur un format papier, par courrier électronique ou via un site web sécurisé en ligne.
Preuve et tester votre questionnaire avant d'envoyer l'enquête à vos employés. Cette étape vous permet de vérifier la validité du résultat et que vous obtiendrez les résultats escomptés. Si les résultats sont positifs, vous avez terminé la conception de votre employé questionnaire de satisfaction. Si les résultats ne sont pas suffisamment concluantes, recommencer et essayer de changer questions ou méthode jusqu'à ce que vous avez des résultats de test satisfaisant assez pour envoyer l'enquête à vos employés.