Comment commercialiser des produits tangibles et intangibles

Produits corporelles

1. Classer le produit comme étant soit non durable ou durable. Biens non durables sont consommés dans un temps relativement court après l'achat. Aliments et produits d'hygiène sont des exemples de biens non durables. Les biens durables sont des éléments qui durent plusieurs utilisations et pendant une longue période. Appareils et les vêtements sont des exemples de biens durables.

2. Différencier le produit en faisant en le rendant différent, ou semblent différentes, des produits concurrents. Certains produits sont très simples, par exemple des bananes ou acier brut, et que la nature rend les produits de base difficile de différencier. Inversement, certains produits sont facilement différenciés. Meubles et savon de bain sont deux produits facilement différenciés.

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   Communiquer la différenciation du produit à des clients potentiels. Cela implique de déterminer les caractéristiques démographiques et les choix de vie de la piscine de clients potentiels, également connu en tant que membres du marché cible. Créer un message décrivant le produit et attrayant pour les besoins des membres du marché cible. Utilisez la recherche pour découvrir les médiums choisis de clients potentiels et de la publicité sur ces supports.

4. Prolonger la ligne de produit à l'aide des fonds collectés sur le produit initial. Créer de nouveaux types de produits avec la différenciation séparée de faire appel à d'autres marchés cibles. Cela prolonge la durée de vie du produit et contribue à la croissance de l'entreprise.

Produits incorporelles

1. Classer le produit comme intangibles. Produits incorporels sont inséparables du fournisseur du produit. Service et les coupes de cheveux Internet sont des exemples de biens incorporels.

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   Ajouter de la valeur ou améliorer la qualité. Les actifs incorporels ont également besoin de différenciation, mais sans caractéristiques physiques. Les marchés peuvent ajouter de la valeur en réduisant le prix ou améliorer la qualité en offrant des fonctionnalités plus intangibles.

3. Commercialiser le immatériel d'une manière similaire en tant que tangible. Identifier le marché cible et d'appel aux clients potentiels par l'intermédiaire de leurs médiums choisis. Mettre davantage l'accent sur la qualité ou la valeur du service.

4. Surveiller la satisfaction du client et de service à la clientèle de l'offre. Les clients attendent des actifs incorporels d'une grande réactivité, d'une manière précise et en temps opportun. Pour les actifs incorporels qui sont des idées ou personnage public, utiliser les relations publiques (PR) de recherche de garder une trace des sentiments sociaux et des tactiques de relations publiques pour maintenir une image positive.