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Comment contester les frais d'expédition

Si un paquet arrive en retard, endommagées ou avec les mauvaises articles il est probablement sage de contester les frais d'expédition. Les frais d'expédition varient généralement entre $ 5- $ 20, en fonction de la taille de l'emballage et l'endroit d'où il a été expédié, selon UPS. Avant de contacter le vendeur ou l'entreprise d'où le colis a été expédié écrivez votre argument en une forme de contour. Aussi garder la réception, le numéro de suivi et d'expédition ce jour, l'emballage et la boxe, surtout si elle a été endommagée.

Instructions

  1. Frais de différend à un paquet avec de plus grandes compagnies de navigation sur le téléphone, en personne ou en ligne. Pour contester des frais d'expédition en ligne, ouvrez l'onglet de votre facture, puis cliquez sur le lien "différends". Cliquez sur la facture appropriée et vous serez invité à fournir une raison. Hit soumettez et vous devriez entendre DHL, FedEx ou UPS.




  2. Contester les frais d'expédition en ligne même si vous ne disposez pas d'un lien de la facture en allant sur le site de DHL, FedEx, UPS ou à l'option «Produire une revendication". Entrez votre numéro de suivi et la date d'expédition. Déposer une réclamation auprès de la compagnie maritime si un élément a été endommagé et il y avait l'assurance sur la question. La compagnie maritime vous remboursera le coût de l'article et les frais de livraison. Vous devez soumettre une réclamation dans les 21 jours de la date d'expédition.



  3. Frais d'expédition de différend sur le téléphone. Obtenir le remboursement des frais de transport est possible si l'article ne sont pas arrivés à temps, était le mauvais article, ou a été endommagé. Contactez le fournisseur ou le détaillant avant de contacter DHL, FedEx ou UPS. parce qu'ils ont des comptes avec la compagnie maritime et sont plus susceptibles de vous rembourser le coût de l'expédition, parce qu'ils veulent garder votre entreprise. Avoir le numéro de suivi et la réception avant d'appeler à dire à la personne au téléphone.

  4. Parlez aux représentants du service à la clientèle à la compagnie maritime en personne. Ceci est probablement le moyen le plus efficace pour obtenir les frais de transport remboursés. Apportez tous les renseignements nécessaires avec vous comme votre réception, l'emballage et le numéro de suivi.

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