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Comment faire un tableau RACI

Un tableau RACI est une matrice qui définit les rôles de chaque personne ou groupe relative à une étape spécifique dans un processus d'affaires. RACI signifie responsable, comptable, consultés et informés. Un tableau RACI est souvent utilisé par les gestionnaires de projet pour assurer les responsabilités sont compris dans tous les groupes de parties prenantes. Graphiques RACI sont également utiles lors de l'exécution des missions de travail, résolution de conflits et de réingénierie des processus.

Instructions

    • 1

      Déterminer le processus ou la fonction pour laquelle vous serez la création d'un RACI. Un RACI est mieux utilisé pour des projets spécifiques ou des processus d'affaires. Tentative de création d'un RACI pour l'ensemble de l'organisation est probablement trop ambigu.

    • 2

      Répertoriez toutes les actions liées au processus d'affaires déterminé. Les mesures devraient être créés en utilisant des verbes d'action, tels que l'évaluation, élaborer et approuver. Pour toute étape qui exige du jugement et est pas binaire (oui / non, complet / incomplet), il est préférable de détail les résultats attendus et les critères qui devraient être utilisés pour effectuer l'action.

    • 3



      Énumérer tous les départements ou les rôles qui ont un certain niveau d'implication dans le processus de l'entreprise déterminée. Selon la façon dont de haut niveau ou détaillée de votre processus d'affaires, vous pouvez être énumérez les ministères ou les rôles individuels. Ne pas inscrire les individus dans un tableau RACI, mais le rôle de cet individu. Par exemple, si John Doe, le vice-président, doit approuver un ordre d'achat, votre tableau RACI énumère le vice-président, et non pas John Doe.

    • 4

      Créer une table / matrice avec vos rôles figurant dans les colonnes en haut et étapes énumérées en rangées le long du côté gauche. Vous pouvez créer un RACI dans un tableur, un document Word ou sur papier. L'outil n'a pas d'importance, mais utiliser quelque chose qui peut être facilement partagée entre tous les rôles / départements figurant sur le tableau.

    • 5


      Ajouter l'étape de RACI applicable dans les champs appropriés dans votre matrice. Vous devez inscrire un R, A, C ou I à l'intersection du rôle et de l'étape en cours d'exécution.

      R = Responsable: La personne qui assure effectivement le travail.
      A = responsable: La personne qui est responsable de l'étape en cours d'exécution et a un droit de veto.
      C = Consulté: Une personne qui devrait fournir la rétroaction ou d'une certaine façon de contribuer à l'étape.
      I = éclairé: Une personne qui a besoin de savoir d'une décision ou d'une action.

      Vous ne devriez pas avoir plus d'un rôle en tant que responsable ou responsable d'une étape dans le processus. Beaucoup de Rs ou comme pourraient pointer à l'inefficacité dans votre processus. Il est possible que vous pouvez avoir plusieurs rôles en tant que consulté ou informé, en fonction de l'action. En règle générale, les procédés les plus efficaces auront seulement une R, A, C et I pour chaque étape en cours.

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