Lorsque le téléphone sonne, vous ne pouvez pas toujours faire dans le temps de répondre. Si la personne n'a pas laissé de messagerie vocale, vous pouvez toujours être en mesure d'obtenir leur numéro. Si vous avez un téléphone récent, le nombre peut être stockée sur votre combiné. Verizon propose un service qui va vous dire le numéro de l'appelant et parfois la date et l'heure de l'appel, en fonction de votre région.