Il ya de nombreux avantages à utiliser le service de messagerie vocale de votre téléphone de l'entreprise, par opposition à un répondeur, pour capturer les messages de raté appelé. Pour une chose que vous ne disposez pas de maintenir tout matériel. Tout est pris en charge par votre compagnie de téléphone. L'inconvénient de l'utilisation de la messagerie vocale, par opposition à un répondeur est que vous devez créer manuellement une copie papier de tout message que vous souhaitez conserver. Cette tâche est rendue relativement simple à l'aide d'un dispositif appelé adaptateur d'enregistrement téléphonique.