Tous les téléphones BlackBerry contiennent une application de messagerie vocale standard, mais il ne permet pas aux utilisateurs de voir ou d'organiser leurs messages. YouMail Visual Voicemail est une application gratuite qui vous permet de visualiser les messages vocaux comme si vous étiez en feuilletant les dossiers de fichiers sur un ordinateur. Le programme permet également aux utilisateurs d'enregistrer des messages à la mémoire interne du téléphone. Vous devez télécharger et installer l'application sur votre BlackBerry avant de pouvoir commencer à l'utiliser.