Le Nokia N96 est un smartphone Symbian chargé de l'interface utilisateur S60. Le N96 peut stocker une grande variété de renseignements personnels dans la mémoire du téléphone, y compris les contacts, l'historique des appels, les messages texte et e-mails. Pour restaurer complètement votre N96 à son état d'usine et effacer toutes vos informations personnelles hors du téléphone, vous pouvez effectuer un formatage doux sur votre N96 en composant un code spécial ou un format disque en appuyant sur une combinaison de touches.