Si vous avez oublié le code d'authentification de votre iPhone, réinitialiser votre iPhone en le connectant à votre ordinateur et en utilisant iTunes pour restaurer les paramètres d'usine. Vous pouvez ensuite re-synchroniser immédiatement vos médias, contacts et applications, si vous risquez de perdre certaines de vos données. Vous devez réinitialiser votre iPhone en utilisant l'ordinateur avec laquelle elle a été synchronisé: cela empêche votre iPhone d'être remis à zéro si elle est volée.