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Comment surmonter les obstacles à l'écoute efficace

Votre collègue est d'expliquer son point de vue sur une question, mais vous ne vous sentez pas vraiment à l'écoute de lui. Vous avez été assis toute une réunion sans réellement l'écoute d'un mot. Sonne familier? Ne vous inquiétez pas, car il ya des millions d'autres qui font face au même problème chaque jour au travail. L'écoute active est une compétence précieuse qui peut vous aider à la fois professionnellement et personnellement. Distractions de l'environnement, les préjugés personnels et trop d'émotion au travail peuvent vous empêcher de devenir un auditeur actif. Mais, pas de panique est nécessaire, car il existe des techniques pour surmonter ces obstacles.

Instructions

  1. Arrêtez préjuger. Prejudging arrive lorsque vous êtes en conflit avec le message ou le messager. Le haut-parleur ne peut pas être votre personne préférée ou le message en cours de livraison peuvent pas d'accord avec vos valeurs, mais ne laissez pas ces raisons être pour vous empêcher de l'écoute active. Pratiquer l'écoute directe de surmonter cet obstacle: Arrêtez votre attachement émotionnel à vos convictions personnelles pour un certain temps. Sachez que votre opinion est juste l'un des nombreux points de vue, et ainsi est le haut-parleur de. Soyez curieux sur ce que la personne a à dire. Et si votre problème est le messager, aller au-delà votre aversion et juste écouter ce qu'il a à dire et vous pouvez même trouver utile.




  2. Minimiser les distractions physiques. Bloquer sonore noises- garder votre téléphone cellulaire sur les vibrations ou éteindre votre indicateur de courriel. Il peut ne pas être possible d'arrêter les éléments hors-contrôle tels que les bruits de chantier de construction à proximité ou à l'intérieur d cor de la salle de réunion, mais, si possible, choisissez une chambre qui vous êtes à l'aise et qui est loin de bruits .



  3. Coupez les distractions mentales. Si vous êtes occupé à parler à vous-même dans votre esprit libellé votre prochain argument ou une réponse, alors vous êtes à peine de l'écoute. Arrêtez de parler à vous-même et de donner une attention soutenue à l'orateur. Écouter quelqu'un critiquer le haut-parleur pendant qu'il parle est aussi une distraction. Évitez de payer attention à ces critiques et de donner votre attention sur le message livré.

  4. Pratiquer l'écoute active. Tenez-vous droit, regarder dans les yeux de l'orateur et se concentrer sur ce qu'elle dit. Arrêtez vos préjugés et les distractions. Faites attention à ses mots et le langage du corps aussi bien faire passer le message réel. Voir la situation de son point de vue et imaginez comment vous vous sentiriez. Demandez questions- vous obtenez non seulement des clarifications, mais aussi transmettre au haut-parleur que vous êtes vraiment à l'écoute de ce qu'elle dit.

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