Votre collègue est d'expliquer son point de vue sur une question, mais vous ne vous sentez pas vraiment à l'écoute de lui. Vous avez été assis toute une réunion sans réellement l'écoute d'un mot. Sonne familier? Ne vous inquiétez pas, car il ya des millions d'autres qui font face au même problème chaque jour au travail. L'écoute active est une compétence précieuse qui peut vous aider à la fois professionnellement et personnellement. Distractions de l'environnement, les préjugés personnels et trop d'émotion au travail peuvent vous empêcher de devenir un auditeur actif. Mais, pas de panique est nécessaire, car il existe des techniques pour surmonter ces obstacles.