Personnes atteintes de démence sont parfois sujettes à devenir agité, surtout quand ils sont dans un endroit inconnu, comme un hôpital. Prendre soin de cette population nécessite donc une capacité à apaiser et de confort. Cela peut être fait en orientant le patient si possible, en utilisant calmant, le langage du corps et non menaçante intonation vocale, et le suivi des indices du patient pour fournir une assistance de soutien.