Le stress constant et la fatigue nous sommes confrontés tous les jours, combiné avec une société moderne impersonnel, il est facile d'être impoli, explique le Dr PR Forni, professeur à l'Université Johns Hopkins et auteur de "La Solution Civilité: Que faire quand les gens sont impolis, "dans l'article Oprah.com," Mind Your Manners. " Si vous êtes coupable d'être rude pour les autres, en prenant la responsabilité et faire un effort pour traiter les autres avec respect et gentillesse vous aideront à devenir une personne plus civile.